Privacy Policy & Terms and Conditions

Privacy Policy & Terms and Conditions

MamamumuJP

Terakhir diperbarui: [15 Januari 2026]

Halaman ini menjelaskan Kebijakan Privasi serta Syarat & Ketentuan penggunaan layanan MamamumuJP. Dengan mengakses, mendaftar, atau membeli produk di website mamamumujp.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi halaman ini.


A. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, antara lain:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor WhatsApp / nomor telepon
  • Data akun (username, riwayat kursus, progres belajar)
  • Informasi transaksi dan pesanan
  • Data teknis seperti alamat IP, browser, perangkat, dan aktivitas website

Kami tidak menyimpan data sensitif pembayaran seperti nomor kartu kredit, PIN, atau password e-wallet. Seluruh transaksi diproses oleh pihak ketiga.

2. Cara Pengumpulan Data

  • Pendaftaran akun pengguna
  • Proses pembelian kelas atau try out
  • Aktivitas pembelajaran di Tutor LMS
  • Form kontak, WhatsApp, dan komunikasi lainnya
  • Cookies dan teknologi serupa

3. Penggunaan Data Pribadi

  • Memproses pendaftaran dan pembayaran
  • Memberikan akses kelas dan layanan pembelajaran
  • Mengelola akun dan progres belajar
  • Menyampaikan informasi penting terkait layanan
  • Meningkatkan keamanan dan kualitas sistem
  • Keperluan administrasi dan hukum

4. Cookies

Website ini menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi. Namun, pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi masing-masing.

6. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang mendukung layanan seperti:

  • Payment gateway
  • Layanan email dan notifikasi
  • Platform pembelajaran (Tutor LMS)

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum dan sistem yang berlaku.

8. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun masih aktif dan diperlukan untuk keperluan layanan, keamanan, dan hukum.


B. Syarat & Ketentuan (Terms and Conditions)

1. Layanan

MamamumuJP menyediakan layanan digital berupa kelas online, materi pembelajaran, try out JLPT, dan akses member area berbasis Tutor LMS.

2. Akun Pengguna

  • Data yang diberikan harus benar dan valid
  • Satu akun hanya untuk satu pengguna
  • Dilarang membagikan akun kepada pihak lain

Pelanggaran dapat mengakibatkan penonaktifan akun tanpa pengembalian dana.

3. Pembayaran

  • Pembayaran wajib dilakukan sebelum akses diberikan
  • Harga dan promo dapat berubah sewaktu-waktu
  • Pembayaran diproses melalui sistem pihak ketiga

4. Refund & Pembatalan

Produk digital tidak menyediakan refund setelah akses diberikan. Refund hanya dipertimbangkan jika terjadi kesalahan sistem dari pihak MamamumuJP dan keputusan bersifat final.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten MamamumuJP (video, modul, soal, materi) adalah milik MamamumuJP. Dilarang menyalin, menyebarkan, atau memperjualbelikan konten tanpa izin tertulis.

6. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan akun, perangkat, dan koneksi internet masing-masing.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

MamamumuJP tidak menjamin hasil tertentu seperti kelulusan ujian atau nilai tertentu. Hasil belajar bergantung pada usaha masing-masing pengguna.

8. Perubahan Ketentuan

MamamumuJP berhak mengubah layanan, harga, dan kebijakan sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak ditampilkan di halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.


C. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait halaman ini, silakan hubungi kami:

WhatsApp: 0813-2657-9014
Website: https://mamamumujp.com

D. Persetujuan

Dengan menggunakan website MamamumuJP, Anda menyatakan setuju dan terikat dengan seluruh isi Privacy Policy & Terms and Conditions ini.